流程管理知识沉淀漏斗
既然是专业的流程管理人员，掌握足够的流程管理知识当然是必要的。比如流程规划、流程梳理、流程优化、流程审计等方面的知识。掌握这些知识不仅是要掌握理论层面的，更为重要的是掌握如何应用这些知识的方法。这就是为什么同样是流程经理，大家的产出却非常悬殊的原因。
