2015上精-李广军(zpedu com)11:09:17回答质量方面的案例题时，这三个至少可以答上（标准，体系，流程）：1、缺少质量标准；2、缺少质量保证体系；3、缺少质量控制流程。其他方面可以再发挥一下：例如没有质量管理计划了，有计划
