随着中国信息化水平的加快发展，IT系统变得越来越复杂，越来越大，公司对IT系统的业务依赖性也越来越大。IT系统的任何波动和故障都将直接影响公司业务的正常发展，并且企业需要制定合理有效的IT运维策略，以确保业务系统的正常运行。那么到底IT运维管理是什么？IT运维管理发展方向有哪些？
