IT服务管理的实施

浅论IT服务管理的实施理念

中培IT服务管理培训讲师王老师认为，要确保IT服务管理项目成功实施，必须树立正确的实施理念。以下几个方面的基本理念对于即将启动IT服务管理项目的管理者来说，是必须要充分理解的。