经过4天的紧张学习，本期本期《IT服务管理最佳实践（ITIL）》培训于6月25日在国内第一大城市上海圆满结束。

       IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITIL（I T Infrastructure Library，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国家电脑局）于1980年开发的一套IT服务管理标准库。它把英国在IT管理方面的方法归纳起来，变成规范，为企业的IT部门提供一套从计划、研发、实施到运维的标准方法。中培教育推出的《IT服务管理最佳实践（ITIL）》培训课程就是为了培养该领域的高端实用型人才，通过该课程的培训，学员既可以学到IT服务方面的专业知识，并将其应用于实际的工作当中去。

       负责ITIL授课的专家王老师是APMG全球认证授权讲师，从事多年的IT服务管理工作，拥有丰富的ITIL运维及落地经验，曾作为项目经理带领团队为银行、保险公司、军工单位等企业实施ITIL落地项目。

       据现场会务组老师反映，培训现场的气氛非常良好，学员听课非常认真，师生之间的互动也十分热络，负责培训的老师有着丰富的理论知识和实践操作经验，给学员带来了高价值的培训。

       上海是我国的第一大城市，位于我国长江三角洲地带，地理位置优越，交通便利，各种基础设施十分发达，在国内处于领先水平。全国各地的学员来此参加学习都十分便利，能够享受到良好的学习环境。繁华炫丽的城市风光是上海的最大特色，外滩、东方明珠等景点也是很多人去上海之后必去的景点。迪斯尼在上海的正式开放，也为上海带来了新的新的旅游景点。一些学员在学习之余也去欣赏了上海的城市风光，以此来缓解一下学习压力。

       下一期的《IT服务管理最佳实践（ITIL）》培训课程将于7月24日—27日在美丽的山东青岛举行，希望广大学员能积极参加。