设计阶段
在设计阶段中,团队必须创建策略发布计划,以及对其加以验证。机构员工必须明确地表示他们已经了解该策略。否则,员工可以声明并不知晓该策略。如果那样的话,除非管理者能够提出有力的反面证据,不然,任何强制措施(诸如因网络使用不合理而遭解雇)都可以被撤销,以及将惩罚性的损失赔偿奖励给提出声明的员工。对在案策略进行文档确认,最简便的方式就是贴上一张标签,注明: “我已收到、阅读、理解并同意该项策略”。员工的签名与日期提供了他/她对该策略表示认同的书面形式。
一些情况下,并未采用正式的文档处理。例如,学生对学校计算机实验室的使用。多数学校对学生在机房可以做和不可以做什么作出了严格规定。这些规定通常发布在网络上、学生手册里、课程目录中以及许多其他地方,包括实验室的电子公告牌上。然而,对这些强制规定来说,还必须建立一些机制来取得学生对其的认可。常常添加一条简短的标语来过滤用户,声明规定已经实行,只有同意这些规定,才能使用计算机。用户必须点“OK”按钮或按下一个键才能通过。但如果能不费周折就通过的话,该方法也就失效了,这样的过滤方式被称为吹漏式的过滤( blow-by screen)。
过去,公司使用标语或弹出式窗口来显示最终用户许可协议( EULAs)。最终用户协议通常出现在用户软件的安装过程中,意味着对所安装软件的使用负责。 最终用户许可协议曾一度是吹漏式的过滤,像“点任意键表示同意”的说明一样, 所以,用户安装软件时并不一定认可对其使用的限制,这样的话,软件公司的法律声明自然就无效了。今天,大多数最终用户许可协议的通过需要用户点击一个按钮,按下一个功能键或输入一些字符以表同意。相似的方法也被用于网络和计算机登录,以强调对系统使用规定的认可。图4-8给出了需要具用户体输入的最终
用户许可协议范例。
创建和管理策略文档的一些自动化工具的使用规则也要包含在设计中,并对成本、赢利可行性报告进行修订。