4.3.2 实施流程
1.计划编制
1)计划编制的概述
计划是组织根据环境的需要和自身的特点,确定组织在一定时期内的目标,并通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。
2)计划编制的步骤
在业务连续性计划的制定中,需要参照以下几个关键步骤来进行:
(1)确定业务关键功能
公司的业务计划通常就决定了公司关键的使命和业务功能。必须为这些功台邑设定优先级别,这样才能指出什么对于公司的生存才是至关紧要的。
(2)确定支持关键功能的资源和系统
一在确定了关键的功能之后,就有必要找出实现这些功能究竟需要哪些支持。这些支持不一定只是计算机系统,它们也可能是员工、程序、任务、供给和供应商自够芝持。做计划的过程中必须确定对这些关键功能来说,如果有些资源和系统无法得到,那么将产生什么样的后果。
需要有人来对这些资源进行分析,这样的分析应该由那些理解资源并知道它们是如何为企业提供功人来完成。这些人通常应该懂得各种资源之间的相互依赖关系,以及资源缺失造成的真正后果。
(3)估计潜在的灾难事件
在这一步中,我们要确定所有可能的意外事故和灾难,这很具有挑战性。这也许需要请外面的咨询人员来参与制定计划,主要是因为“当局者迷,旁观者清”,他们也许能够想到一些我们的团队想不到的问题。