1.1.2 信息化环境下的现代企业管理
管理与生产力发展紧密相关。现代企业管理所以产生于社会生产力高度发展的20世纪中后期,而不是在之前,就是因为第二次世界大战以后,社会生产力在诸多高新技术尤其是信息技术的推动下,获得了极大地解放和发展。1946年,世界第一台电子数字计算机( ENIAC)在美国诞生;1951年,第一台商用计算机系统(UNIVAC -1)开始用于美国人口普查,标志着计算机进入了商业应用时代;1969年,互联网诞生;1971年,英特尔公司生产出了第一个微处理芯片4004,随后个人计算机( PC)诞生;到2001年,一台微机在功能上已经超过了1990年的一台超级计算机。信息技术的高速发展,连IT(即信息技术,Infor-mation Tecnology)界业内人士都感到目不暇接。如今,诸如云计算、物联网等新型技术的发展与应用正如火如荼,前景十分可观。
信息技术发展对企业的外部环境和内部管理模式产生了巨大影响。
从外部环境分析,主要表现在四个方面:一是信息技术使整个世界成为了地球村,经济全球化大势所趋;二是互联网的广泛应用,在很大程度上改变了行业竞争结构,使竞争更加激烈;三是顾客的消费模式和需求行为因网络应用而发生巨大变化;四是企业间的交易模式产生重大变革,越来越依赖电子商务。