目前,中国ITIL认证人员的数量正在逐年增加。它在国际上被称为“ IT行业的MBA”。 ITIL认证已成为全球IT 行业最受欢迎的资格认证之一。获得ITIL资格证书已成为出色的IT管理人员,是学生专业发展的最佳途径。许多IT专业人员将ITIL国际资格认证视为其职业的阶梯。因此,ITIL认证的含金量仍然很高。那么ITIL 4认证考了有什么用?ITIL认证有哪些注意事项?一般企业都需要Foundation,如果专门从事IT服务咨询,则可以考虑中级和高级。
ITIL 4认证考了有什么用?
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一个基于行业最佳实践的框架,将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色,以保证他们提供给最终用户的应用质量。
对于网络管理员和其他IT人员来说,实现ITIL可能在他们目前的组织中会产生更重要和更有价值的作用。而获得这些技术的方法可能是ITIL基础认证。而且,与供应商提供的认证不同,ITIL培训并不局限于IT组织或某个角色或某个特定的技术,因此大大简化了网络工程师的工作。
ITIL认证有哪些注意事项?
1、不要随意跟风。在参加ITIL认证培训报名之前,先要想清楚今后自己在IT领域如何发展。如果想一直做只和机器打交道的、闷头苦干的技术专家,无疑ITIL认证不是一个很好的选择,也许取得CCIE或者ORACLE DBA更为明智。而实际上,IT职业越往高处越注重管理能力,取得ITIL认证无疑可以弥补技术出身的IT经理知识体系的缺陷。
ITIL认证是对从事IT管理多年的经理资格进行国际承认,以帮助他们运用全球的最佳实践经验,在自身管理中进行系统化改进。这要求参加者确实具有多年IT从业经验,对IT部门的管理有一定水平。实施ITIL是一项实践性很强的专业性工作,ITIL认证并不适应IT初学者和缺乏工作经验者。所以申请报名时一定要知己知彼,切勿盲目跟风。
2、不要孤军奋战。在参加ITIL认证培训中,要注意掌握ITIL的核心概念,这些概念是IT管理经验的高度总结,必须深入理解,把各种基本概念的来龙去脉彻底搞清,才能举一反三,纲举目张。ITIL的精髓在于系统思考,应注意系统掌握ITIL中11个流程之间的相互关系。学习过程中,要特别注意与实际结合,最好是带着实际问题上课。
在培训课堂上多向老师提问是最好的学习方法,带着问题与同学们交流也可以取得事半功倍的效果。谈话时可以把自己实际工作中经常使用的方法讲出来,让老师和同学进行评判,这样做既可以加深对ITIL概念的理解,便于同ITIL建议的方法对比,也有助于学完之后,改进现有的工作方式。
3、不要粗心大意。在参加ITIL认证考试时,既要有信心,也要细心。由于全部是单选题,要注意把最合适的答案选出来。有时候题目里会给出几个选择项看起来非常接近,这就要特别细心地辨出最好的那个;有时候题目里给出的答案看起来都对,这就要注意上下文给出的条件,同时结合ITIL的建议的做法,选出最合适的答案来。
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