ITIL是从事IT服务管理的人才的必要认证。IT服务管理是ITIL框架的核心,它是一组协作流程,并通过服务水平协议来确保IT服务的质量。它结合了管理活动的理论和实践,例如系统管理,网络管理,系统开发管理,变更管理,资产管理和问题管理。那么ITIL认证级别都分为哪些?怎么报名ITIL考试?接来下本文将为您详细介绍ITIL认证级别和ITIL认证报名流程。
ITIL认证级别都分为哪些?
ITIL认证体系是由国际上四大权威机构联合运作的,所以确保了它的证书具有专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。这四大权威的机构包括了国际信息科学考试协会EXIN,它的总部设在荷兰,向全球提供各种语言的ITIL考试。
IT服务管理论坛ITSMF是世界最大的IT服务管理用户组织,在全世界设立了超过16个国家分会。
英国政府商务部OGC,OGC,它们是IT服务管理领域事实上的国际标准ITIL的所有者。另外还有信息系统考试委员会ISEB,总部设在英国,主要是负责提供英文考试。
这四大机构都足够权威,因此只要获得它们的认证,对未来的发展就有很大的帮助。不过参加ITIL考试也不是一件容易的事情,需要具备的条件也有很多。首先,建议考生们先参加培训,因为ITIL其实是一种实践性特别强的工作,通过培训可以帮助考生更多的了解ITIL,同时也能够学习到很多成功的经验。
当然了并不是一定要大家参加培训,也可以不通过培训直接参加考试,只要是从事IT服务管理的人员并拥有IT服务基本的知识均可参加ITIL认证考试。
而且如果已经取得ITIL资格的人,并且具有4年以上相关从业经验者,经过培训还可以报名参加ITIL专业技术认证。
怎么报名ITIL考试?
1. 申请报名:申请者必须认真填写,提交个人相关材料,经审核合格之后可以通过培训机构代报名并预约考试。
2. 参加培训:需要选择专业的培训机构,进行理论和实际的结合,通过实际项目案例深入浅出的理解理论知识的实际运用方法;并且通过在工作中遇到的典型问题进行讨论,帮助大家更好的理解所学知识,专业的培训课程能够全过程贯穿实际案例和企业现状进行剖析。
3. 资格认证:ITIL基础认证资格考试安排在培训结束之后的第四天下午,会采用笔试的形式进行考试,考试结果需要在2-5周内揭晓,获得ITIL认证的学员,可以在简历和名片上添加相应头衔,参加经理人认证的话,除了培训考试以外,还要增加三个小时的论文答辩。
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