企业综合网管系统，集中监控本企业网络设备、网络链路、基础应用和重点应用服务器等IT资源，进行实时监控，及时发现故障、准确定位根源、掌握IT资源负载、分析定位瓶颈。监控的指标有：网络设备（运行状态、故障、性能、流量、IP地址）、网络链路（通断、流量、带宽、应用、丢包、会话）、服务器（CPU、MEM、DISK、文件、I/O、进程服务）等。

综合网管系统作为“以ERP为主线的信息化工作”的重要组成部分，经过近10年建设，已经覆盖总部、资金集中和80多家企业（其中油田企业12家、炼化企业40家、销售企业23家、工程科研6家），实现了集中对总部和企业广域网、局域网、服务器、数据库、基础应用、数据卫星等各种IT资源的监控管理。总部综合网管系统目前共监控总部新大楼、小营大楼、区域中心的网络设备971台，广域网链路448条，服务器1509台。80家企业综合网管系统，共监控管理网络设备10302台，平均132台／家。实现了IT资源的拓扑管理、故障管理、性能管理、历史记录查询、报表分析等功能，增强了桌面终端接人监控、网络应用流量监控等功能。为IT运维人员发现故障、定位问题、分析瓶颈、处理故障和解决问题提供了很好的技术手段和管理工具，保障了企业日常网络和ERP系统等重点业务应用的长期持续稳定可靠运行。

综合网管系统已在总部和企业信息基础设施的日常监控、故障定位、数据分析等方面发挥了积极的作用，如总部综合网管系统2010年发现各种故障及性能告警7992条，201 1年发现各种故障及性能告警7428条，2012年上半年发现各种故障及性能告警4787条，加强了对信息基础设施运维监控管理的广度、深度和精度，全面掌握了信息基础设施的运行情况，成为日常运维和管理工作中非常重要的集中监控平台。

同时，在总部建立了基础设施监控综合展示大屏，把主干网、局域网、因特网、服务器等IT基础设施资源，数据卫星系统、视频会议系统等专用资源，机房环境系统、机房动力系统等环境资源，统一邮件、终端桌面、安全防护等基础应用资源，进行集中的展现，从宏观层面纵观全局，以直观、实时、全面地了解中国石化各IT基础设施的运行状况。