IT管理

培训管理二

2018-06-11 10:00:29　|　来源：中培企业IT培训网

(3)培训讲师是关键。讲师是培训的执行者，很大程度上决定培训的质量。一个好的讲师必须对课程涉及到的内容有深刻的了解，同时掌握恰当的授课技巧，对于某些应用系统，培训讲师可能既是技术专家，又是业务专家。因此，系统应用培训的关键是培养自己的讲师队伍，讲师队伍的建设，也包括对各级讲师队伍自身的培训。

(4)培训计划是保证。培训计划应广泛收集各层面人员系统应用的培训需求，并结合系统应用过程中出现的各类问题，通过综合分析，形成年度培训计划，并纳入集团和企业的整体培训计划，以保证培训计划的落实。培训计划包括培训对象、培训目标、培训内容、培训课件、培训讲师、培训时间和培训地点等，以及每项培训的具体负责人。

(5)培训评估是保障。通过培训评估，能最大限度地发现培训工作中存在的问题，并得以改进，有效保障培训质量。培训评估，一般要进行培训前评估、培训中评估、培训后评估。培训前评估主要包括评估学员需要具备哪些业务知识和信息化技能，通过培训掌握什么，达到什么目标；培训中评估主要包括评估学员和讲师的满意度，评估学员的学习情况；培训后评估主要包括学员培训测试情况，对课程设置的评价，以及培训结束一段时间后学员的技能表现等。

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