4.开展应用帮促活动
采取多种有效措施对应用相对困难的企业开展应用帮扶,消除应用短板,提升整体应用水平。
一是由信息部牵头,组织总部相关事业部、职能部门对企业开展调研,推动企业高层重视ERP应用,解决涉及体制机制等方面的问题。
二是由总部ERP支持中心牵头,组织各模块应用专家以帮扶小组、共享服务小组的形式深入企业现场开展知识培训、经验交流、问题分析等活动,帮助企业解决ERP应用中遇到的具体问题。
三是组织典型企业与应用相对困难的企业开展“结对子、一帮一”活动。由典型企业选派既熟悉ERP应用又熟悉业务的模块专家到应用相对困难的企业,对相关人员开展师傅带徒弟式的“传帮带”活动,效果十分明显。
2012年,总部信息部、油品销售事业部、总部ERP支持中心重点对ERP系统上线运行时间不长的12家区外油品销售企业开展应用帮扶活动,通过召开ERP应用动员和经验交流大会,开展现场帮促、培训,加强应用监控和问题整改等方式,有效缩短了区外企业与区内企业ERP应用水平的差距。在总部ERP监控中,年初区外企业问题在50余个左右波动,到9月份下降为0。