所以,我们可以做一个简单的推理: ●好的结果来自好的过程; ●好的过程来自好的过程管理; ●过程的关键在流程; ●好的流程来自于好的流程管理; ●好的结果来自于好的流程管理。 为此,流程是实现结果的关键,流程管理是保证企业经营成果顺利实现的关键。