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不要让流程梳理泛化的另外一层意思就是不是所有的流程都需要梳理

2018-07-27 10:26:31　|　来源：中培企业IT培训网

我们认为流程梳理不妨问题导向，这里的问题是泛指，或者说要有目的地去梳理。要思考通过梳理到底能产生什么价值。如果通过梳理仅仅就是得到一个文件化的描述文件，那这样的梳理不做也罢。有没有文件化，流程都在那里运作，为何一定要强求文件化呢。而且为梳理而梳理，往往最后得到的流程文件并不能准确反映流程现状。这也就是为何很多公司大张旗鼓地做流程梳理，最后又把流程制度束之高阁的根本原因所在。而且随着市场环境的变化加速，被束之高阁的流程制度又以每月30%的幅度做价值递减。
　　不要让流程梳理泛化的另外一层意思就是不是所有的流程都需要梳理，这同样适用于80/20法则。比如会议是不是一个流程啊？考勤是不是一个流程啊？从理论上讲这些都符合流程的要素，比如考勤也是由一连串相互作用的活动组合而成，员工打卡一考勤专员收集考勤数据异常问题处理和特批斗考勤专员把考勤数据发给薪酬专员，也有完整的输入和输出。这个流程就无须做流程梳理，因为流程本身比较简单，各岗位职责非常明确，而且可以被信息系统高度管控。只需要对此流程做一些管理规则的界定即可，比如工作纪律要求和惩罚条例等。

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