IT管理

流程则不一样。流程是有设定好的触发条件的

2018-07-31 14:34:44　|　来源：中培企业IT培训网

流程则不一样。流程是有设定好的触发条件的。当这个触发条件出现的时候，流程就会启动。有的是按时间触发的，比如每个月30号会触发一个月度例会流程的启动，每年的9月会触发年度预算流程的启动。有的是按事情触发的，例如，当出现不合格品的时候会触发不合格评审及纠正措施流程；当出现客户投诉的时候，会启动客户投诉处理流程。如果依靠人，则这样的事情没有保障，执行人想起来了就会去做，忘记了或者不高兴了就不会去做。
　　流程是程式化的。像流水式的生产线一样，已经设置好套路，把流程执行团队组织在一起，谁先做，谁后做，怎么分工。如果依靠人，这个团队任务如何布置，团队成员如何协调每一次都需要临时去安排，由于流程通常是跨部门的，因此任务的完成基本没有保障。
　　流程是闭环的。一个完善的流程体系都会有闭环的设置。有的是在流程中设置了检查点，有的则是安排了事后的抽查及系统的流程审计，建立起了自我发现问题、自我纠正与改进的机制。如果依赖于人则是不靠谱的，只能期望每个人、每个团队都自觉地养成闭环的工作习惯，自发地形成闭环的工作规则。
　　所以企业执行力的前提与关键在于企业是否采取流程化的运作方式，尤其是对快速多变环境下的企业。

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