IT管理

人力资源管理部门本身负责公司培训

2018-07-31 14:46:40　|　来源：中培企业IT培训网

人力资源管理部门本身负责公司培训，流程管理人员没必要再另搞一套独立开展流程制度的培训工作，完全可以借用已有的培训体系，将制度培训列为公司培训体系中的一部分。流程管理人员要做的事情是将流程制度培训在公司推动起来，在工作常态化之后纳入培训体系，由人力资源管理部门人员负责。
　　要将流程制度培训推动起来需要做好两件事情：一是在公司内建立流程制度培训的紧迫感与共识，让公司认为应当且有必要开展流程制度培训；二要解决流程制度培训方法，让大家知道流程制度培训应当怎么做。
　　要解决第一个问题通常比较容易，因为流程制度培训在大多数公司都没有做起来，而跨部门流程在缺乏培训的情况下，在流程变更前期会出现很多混乱、错误及问题。在此着重介绍一下第二个问题：“流程制度培训怎么做？”
　　先要确定培训讲师，培训讲师由流程所有者指定，而不建议是对流程不熟悉的第三方。然后要确定公司需培训的关键流程清单，对于清单中的每个流程，流程管理人员要与流程的所有者或归口管理部门共同确定培训讲师。由于流程培训相对不复杂，培训讲师应当是岗位而不是人，有利于工作的持续性。接下来要解决培训内容（培训什么），我们建议培训内容包括以下内容：

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