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问责制具有显著的优势

2018-08-01 10:48:43　|　来源：中培企业IT培训网

问责制具有显著的优势，具体如下：
　　(1)强调了结果导向。如果你不执行流程，但你能够确保流程的结果，公司是可以不做强行约束的；一旦有不良后果，那就应当为不执行流程、不遵守制度的失职负责。而且，基于结果再找到过程的责任，说服力和教育力非常强，大家对于违反制度的行为认识会非常深刻。
　　(2)减少了公司整体流程检查的成本，提高了检查的效率。从结果出发，对每一个事故、问题进行逆向追踪，由于检查是带着现实问题开展的，目标明确，检查效率很高，而且重点突出，不需要全面铺开。
　　(3)问责的效果明显，能够给流程执行人员充分的约束力。不谈对责任人处以多少额度的罚款，就是由于某人不执行制度给公司带来损失的事实通报批评出去，也足以产生巨大的影响，责任人对此印象是非常深刻的。
　　(4)问责不仅要追究执行人员的责任，对于共性的问题及流程设计的缺陷产生的问题，还要追求管理者的责任，使得管理者非常关注流程设计的质量及流程制度的推动执行，执行者不敢跨越流程，违反制度。
　　(5)每一次问责都是一次不合格的检讨与改进机会，中立的第三方可以借此机会好好反思流程存在的问题，是设计的问题，还是执行的问题？并从根源上加以改进，促进流程的优化与制度的完善。
　　但问责制的使用要把握一个度，不能过于严厉，否则会导致由于过于担心责任，各个部门不敢、不愿意承担新的责任而影响了跨部门的协作能力。