项目经理制的优势 (1)培养团队整体项目策划和管理能力,提升流程管理专业水平; (2)每个流程管理专员成为操盘手,有利于工作深入及提高团队的综合绩效; (3)流程经理可以抽出更多时间关注团队发展,及团队与外部的有效沟通; (4)规定了业务范畴,提升了业务理勰能力,从而提升了流程管理价值; (5)统一了服务部门接口,提高了内部客户满意度。