2.按服务对象划分
按服务对象来划分,IT咨询服务可分为两类:甲方咨询、乙方咨询。
(1)甲方咨询:所谓甲方咨询,即委托方常常扮演甲方的角色(如政府部门、信息化项目建设方、IT资产管理单位等),咨询主要是为其在信息化项目建设、IT治理(含供应商管理)等方面提供管理、技术或安全方面的咨询与帮助服务。
(2)乙方咨询:所谓乙方咨询,即委托方常常扮演乙方的角色(如IT运维服务商、信息化建设项目实施方等),咨询主要是为其在IT服务管理方面提供帮助与经验分享。