4.精准运维由谁来做
精准运维的项目主导方应该是企事业单位中既了解业务又了解IT架构的信息管理人员,他们将主导和推动精准运维服务提供商开展一系列有价值的运维服务工作。精准运维服务提供商需要充分理解企事业单位的业务流程与信息系统之间的协作关系、业务绩效指标要求与信息系统绩效指标的联动关系。他们能够根据对业务的理解进行有效的精准运维咨询和实施方案的规划设计。当涉及的信息系统对企事业单位的主营业务具有重要的影响时,精准运维项目的推动将需要企事业单位的一把手给予相应的支持和推动。