问题跟踪器激增所带来的问题
由于现在配置一个问题跟踪器在技术上没什么难度,团队经常会自行配置问题跟踪器来处理自己的问题和任务。这也在许多其他类型的工具上发生,如编辑器,但是编辑器只是开发者的个人工具,并且它们的主要作用并不是分享或与其他人协作。因此问题跟踪器的激增是一个问题,而编辑器的激增并不是什么问题。
引起问题跟踪器激增的一个原因是:大型企业可能会标准化某种类型的跟踪器,而没有几个人喜欢用它。一个典型的原因是,当决定问题跟踪器的时候,只考虑到了特定团队的需求,例如质量保证团队或者运维团队。另一个原因是只购买了有限的问题跟踪器许可证,而团队的剩余成员就只能自己凑合着用了。