▓IT系统的测试
IT系统开发完成后,流程优化项目组应该组织相关岗位配合IT开发部门做系统测试。如果流程改变比较大,流程优化项目组应该与IT开发部门一道制订系统测试计划。测试的过程可以帮助流程优化更加完善、更加细化、更加具有可操作性。
下面我们提供一个较为简单但实用的方法工具,如表6 -13所示: