测试点的设计至少应该考虑以下因素:
订单类型设计。根据不同功能点要求设置不同类型的单据,要做到每个功能点都能测试到。
各种异常情况模拟。关键看是否可以处理和返回处理,或可以搁置处理异常情况。
系统完整性测试。是否出现异常错误,系统各环节的操作人员是否可以看到足够的信息以满足来自工作及客户各方面的要求。
系统容错性测试。可以故意做一些错误操作,看系统是否可以识别和处理。
系统可操作性测试。检验用户界面是否友好,是否符合操作习惯。
系统安全测试。各测试人员是否能看到或者可以操作自己本不应该处理的数据。
流程的测试。测试数据是否按照预计流程的时间先后出现。
数据结果的测试。各条数据在各系统中最终是否可以产生准确的结果。 。工作时间角度。比如周末、假期、客户数据的时间先后。
测试完成后,IT开发方负责编写系统操作手册给流程优化项目组,以便做后续培训使用。因为这个手册是站在IT开发方角度写的,所以流程优化项目组应该站在业务管理的角度丰富一下这个操作手册。