ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，由英国商务部开发，旨在应对行业对IT服务不断增长的要求，提供IT管理最佳实践。ITIL融合全球最佳实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。

基于ITIL的IT服务管理（ITIL/ITSM）在跨国公司IT经理中素有"IT界MBA"之称，目前已成为全球IT行业最抢手的资格培训，现在这一培训也在中国逐步展开。IT服务管理 ( ITSM )能将IT和公司业务很好整合，提高IT服务质量、增加投资回报率、获得更好的客户满意。实践表明，ITIL以提高IT部门营运效率25%-300%，在有助于改善服务的同时降低成本，很多组织采用ITIL并获得可观成果。参加ITIL?课程培训和已经成为优秀IT经理的最佳路径，也是分享全球IT管理最佳实践的有效捷径。

简单来说，获取ITIL资格认证可以：

获得更多关于IT服务管理的专业知识，从而胜任更多的工作；

更加有效地管理IT组织；

掌握IT如何为公司创造新的战略竞争机遇；

实现IT与业务有机融合；

从被动管理转变为主动管理；

在最短的时间内了解并掌握先进企业IT管理的成功方法和经验；

了解其他企业实施IT服务管理的成功案例，从而为自身实施ITIL做好准备；

加强个人的IT服务管理工作技能，获得表明自身能力的身份证明。

中培创始于2006，专注于推动政府、企业信息化建设与发展，致力于为我国提供最高端的IT咨询与培训服务。十多年来已经服务了超过10家客户，获得了良好的口碑！

做为国内领先的IT服务管理培训机构，中培一直致力于推广itil理论和实践，为学员提供“学习国际知识、拓宽职业道路、融入专业社区、持续提升能力”服务。如果您有感兴趣的课程，欢迎选择中培，我们将为您提供一站式全方位的服务，为您的职业生涯添砖加瓦!

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