2.1 IT开发还是IT服务
从宏观上讲,现在软件产品已是百花齐放,品种众多,而整个国家GDP增速也不会像以前那么高,大规模的开发时代应该过去了,客户由追求软件数量到追求IT品质,IT服务就变得越来越重要了。从数据上看,中国IT服务市场在2011年恢复高速增长,2010 -2013年中国IT服务市场呈现高速增长态势,同比增长率逐年递增。2010年中国IT服务市场规模达到1218.56亿元,同比增长19.37%,2011年市场规模达到1507.28亿元,同比增长23.69%,增长速度逐渐恢复,2012年市场规模接近2000亿元,达到1912.15亿元,同比增长26.86%,2013年市场规模达到2430.78亿元,同比增长27.12%。
所谓IT服务是指服务商利用计算机有关专业知识、技术、硬件设施或软件为用户提供的一系列服务,为IT服务。如:IT硬件的维护或维保,基础软件或应用软件的维护与升级,IT技术技能以及管理的培训,IT运行或管理的咨询,计算机有关设备的租赁及使用,通过应用软件为用户提供有偿或无偿服务等工作都是IT服务。也就是说,你单位里固的IT部门是在为你提供IT服务,IDC也是在提供IT服务,微信、微博、QQ还有你手机上的一堆APP都是在为你提供IT服务。目前,在IT服务的大家庭中,IT运维服务占有越来越显著的地位,而且也是IT服务的基础性工作。伴随着电子商务、移动互联、网上或移动支付的崛起,系统的安全性、稳定性、运维的可靠性越来越进入IT服务界大腕儿们的视野。