系统运行

对于用户的关切点，包括系统运行状况、潜在风险情况、运维工作情况等

(1)对于用户的关切点，包括系统运行状况、潜在风险情况、运维工作情况等，定期通过书面方式报告给用户，这充分尊重了用户的知情权，并且可让用户全面了解系统整体情况及运维情况，进而对运维产生信任感。