要做好信息系统的运行维护管理,必须围绕企业IT运维战略建立符合自身特点的运维服务管理体系,该体系一般包括人员与组织、流程与制度、技术与工具三个核心要素
[IT管理] 2018-06-07如何做好运行维护管理?ISO(国际化标准组织)和IEC(国际电工委员会)已经颁布了国际标准ISO IEC20000;同时,由英国中央计算机与电信局(CCTA)发布的ITIL(In-formation Technology Infrastructure Library,IT基础架构库)经过发展,已经成为被广泛认可的运行维护管理最佳实践......
[IT管理] 2018-06-07(1)在运维架构管理中,建立了完善的运维架构和流程,定义了清晰的运维职责和层次关系;对核心的运维业务实行了集中管控,对非核心运维业务进行适度外包;建立了集中的IT共享服务中心,提高了信息化营运的标准化能力和运维效率。
[IT管理] 2018-06-07运行维护管理是信息系统运营管理的主体内容,是实现业务连续性的基本保障,是企业信息化能力的基本要素。随着企业信息化建设的日益发展,基础设施规模的不断扩展,信息系统业务应用范围越来越广泛,信息系统与业务的融合度越来越紧密,信息系统运行连续性与企业业务连续性的关联度......
[IT管理] 2018-06-07