比如一般部门都会有特定人员负责本部门内流程的运作管理，主要负责流程设计及变更维护。这些人一般都是部门的文职人员或者部门领导助理。他们对于流程管理来讲，无疑是各部门的兄弟姐妹，是同盟军。
[IT管理]
2018-08-13
流程管理工作特别之处在于其本身不直接产生产出，而是通过帮助别人成功反映出来的。甚至有时候你所做的工作可能被流程所有者定义为“多管闲事”，也可能被别人比喻成“皇上不急太监急”，但只要你认为所做的事对流程所有者及端到端流程是有利的，你都应该推进工作，即便被别人暂时误解。
[IT管理]
2018-08-10
