主要价值链包括：从战略到组合，要求到部署，从请求到执行，从要求到履行，从跟踪到修正。这些主要价值链是整个IT价值的核心，对整个服务生命周期的有效运行有至关重要的作用。以从战略到组合这个价值链为例，主要包括（如图2所示）：
