BCM也叫业务连续性管理(Business continuity manager) 一项应对组织业务发生重大中断时产生综合管理流程 它使企业认识到潜在的危机和相关影响,制订响应、业务和连续性的恢复计划 总体目标是为了提高企业的风险防范能力,以有效地响应非计划的业务破坏并降低不良影响。