IT服务管理作为互联网企业实现对信息系统各环节实现有效管理的方法论，它的提出为IT运营的顺利进行提供了科学的指导。

经过大量专家的研究实践得出的结论是，在大多数IT项目运行过程中，给用户带来麻烦的往往不是技术问题，而是管理问题。正因为如此，做好IT服务管理将成为维护整个互联网健康持续发展的关键要素。IT服务管理虽然是一套科学的方法论，但是它对互联网行业的实用性并不强，ITIL的出现很好地弥补了这一短板。ITIL作为IT服务管理最佳实践，它为IT服务管理带来了科学实用的模板。在ITIL的指导下，广大行业人才可以分享世界上先进企业和优秀人才的IT服务管理经验，用来指导自己的IT服务管理工作！

ITIL作为当前全球具有影响力的国际认证，它对整个互联网各领域的管理有着很强的适应性，因此受到广大互联网人才的追捧。中培ITIL培训专家王老师指出，ITIL作为IT服务最佳实践，它浓缩了IT服务管理在实践当中的各种成功经验，它能够为广大用户提供高质量和低成本的IT服务。这也是整个互联网行业都在追求的目标，虽然低成本和高质量的服务也是其他行业服务商的目标，但是ITIL是专门针对IT行业的，其他行业的服务管理无法借鉴。　　 　　 　　 　　

中培教育的《IT服务管理ITILfoundtion认证》课程，认证培训和能力培养两个方面并重，不但能够确保学员尽可能一次顺利通过ITIL认证，还能帮助学员掌握IT服务管理的实践能力，真正掌握IT服务管理的精髓，成为互联网行业的管理精英！为了确保这些课程的治理质量，中培聘请具有一线丰富实战经验的老师来负责课程，这些老师能够将自己在工作当中的经验融入到教学当中去，帮助学员提升自身能力，将ITIL所阐述的最佳实践应用到平时的工作当中去，从而真正达到学有所成的效果。

王老师认为，IT服务管理作为一个在互联网行业具有广泛应用性的一种方法论，它是所有在互联网行业的从业人员都应该重视并且深入学习了解的，而参加ITIL认证，无疑是一种理想的学习渠道！

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