流程规划的目标是什么
无论做什么工作,我们都要想清楚工作的目标。我们不妨先发散地思考一下,尝试列举一下:
(1)梳理出企业的流程清单;
(2)理清这些流程之间的逻辑关系和接口;
(3)对流程进行分门别类,比如分级、分段和分类;(4)明确各流程的所有者;(5)对流程的重要度进行评估;
(6)搭建流程的绩效指标体系;
(7)你能想到的其他目的。
以上我们列举出了流程规划的一般目的,但贵组织是否必须包含这些工作目标呢?我们的回答是不一定,也许你还有其他目标,但是你绝对不可冉皂全部包括。因为上面任何一个命题都不是短时间内能搞定的。