IT管理

可以反映部门工作的成熟度

2018-07-25 15:30:14　|　来源：中培企业IT培训网

■从部门流程识别表中可以看出什么
　　当拿到部门流程识别表后，我们相信你一定会有意外的惊喜，这是我们在做流程规划工作之前没有预测到的。部门流程识别表作为各部门工作真实反映的载体，你可以从中发现很多有价值的信息。
　　1.可以反映部门工作的成熟度
　　有些部门最后识别出的流程很少，甚至没有。这说明该部门工作的成熟度比较低。工作的流程化可以反映工作例行化程度，如果一个部门例行化的工作很少甚至没有，整天都在“务虚”的话，说明此部门的工作尚处于探索阶段。那么此类部门在本组织内的生存压力就比较大。特别是在组织架构调整或者“经济危机”的情况下，最容易被减缩编制甚至被取消。这也从一个侧面提醒，一个部门如果想在一个企业中生存下去，一定要提高例行化工作比例。不能很好地融人企业运作体系中，其价值也无法得到充分体现。
　　比如流程管理部门的工作。仅仅解决几个特定的流程优化项目是不值得祝贺的，因为这没有持续性，这几个项目的成立可能有特定的背景。所以，只有当流程优化工作成为一个例行化的流程，从需求的产生到问题的解决，不再依赖特定的因素（比如高层领导支持）而能自发产生并得到有效处理时，流程优化工作才能真正发挥其持续优化的目的。