IT管理

可以体现部门工作的价值度

2018-07-25 15:30:56　|　来源：中培企业IT培训网

2.可以体现部门工作的价值度
　　当你发现某部门的流程清单及描述全部是操作性事务时，这是一个说明此部门的工作尚处于本职工作价值链低端的明显信号。
　　从流程清单上分析。比如某公司人力资源部门的流程仅仅包含招聘和档案管理两部分工作。对于其他模块工作，比如规划、薪酬、绩效等工作却分布在总经办或财务部门。
　　从流程本身分析。比如某公司的人力资源部门在整个招聘流程中发挥的作用仅限于接收各部门的人力需求申请表、在人才网站上按人力需求申请表发布招聘信息、组织人力需求部门与应聘者面试、为新员工办理人职手续等一些纯操作性事务，却没有包含一些本应该发挥的高价值含量的工作，如人才需求分析、人才测评和筛选、人才跟踪测评等。
　　另外，如果某部门的流程清单都集中在对本部门内活动的描述上，而对本流程涉及的其他部门岗位的活动知之甚少，也可以从一个侧面反映其岗位工作价值的大小。因为当某岗位对端到端流程缺乏整体视角时，那么其工作的价值就会因为缺少明确的导向性和目标性而大打折扣。
　　有一点需要说明，即使在此阶段已经做足了审核和完善工作，因为思维定式、流程识别能力等各种因素，流程清单的完整性并不足够。所以在后续的工作环节中，仍需要通过对流程之间逻辑性的思考等方法进一步提高流程清单的完整性。当然，后续环节仅仅是起到补充作用，本阶段尽可能保证流程清单的完整性是至关重要的。
　　各部门（包括业务子项目组）完成流程识别后，流程规划小组负责完成公司流程清单V1。此清单是各部门识别出流程的一个整合，主要是把各部门识别出的重复流程删除，同时在整合时查漏补缺，为后续的流程分级分类做准备。