在推行水平决策机制的时候，一定要有一个循序渐进的过程
2018-08-09 10:05:19 | 来源：中培企业IT培训网
A企业是一家设备制造商。在一次跨部门问题讨论会的时候，不同部门意见不一致，大家争论得不可开交，大家都站在本部门专业管理的角度提出对会议决策的反对意见。这个时候，开发部沈经理站出来说：大家不要老是站在本部门角度去看问题，我们应当站在公司整体的角度去思考哪个方案是对公司整体有利的。对公司整体有利的方案才是我们想要的。最终他带领大家达成了共识。 这样的流程所有者是公司的幸运，在现实生活中也是不多见的。
B企业是一家零售商。为了能够更好地平衡业务需求与管理风险，企业任命了张总为流程所有者。在一次决策是否接受具备一定财务风险的业务的时候，所有者张总召开了流程会议来决策。然而在决策的时候，张总的部门导向非常明显，他很果断地从财务管理的角度证明了该类业务的不可取，并做出放弃该类业务的决策。事实的结果是业务部门并不服从流程所有者的决策，并找到公司高层做了第二次决策。
所以，在推行水平决策机制的时候，一定要有一个循序渐进的过程，可以先找一些符合条件的流程所有者做试点。为了防止流程所有者还没有从部门导向的习惯中转变过来，还需要建立一个争议调解流程，即当流程团队对于流程所有者意见不认同的时候，可以找流程管理部门做出调解。
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