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精准运维的由来

2018-07-09 10:24:19　|　来源：中培企业IT培训网

14.1 精准运维的由来

人类从农耕火种到探索太空，科技文明随着斗转星移得到了长足的进展，从18世纪工业革命到21世纪的信息技术蓬勃兴起，我们发明了很多有效的管理手段来提升生产和服务的效率。

精准运维是依托于精益管理的科学理念，将IT服务的效能既定的资源配置下做到最大化的一种科学方法。精益管理源于精益生产。精益生产( Lean Production)是美国麻省理工学院教授詹姆斯.p等专家提出的，他们认为日本丰田汽车公司的生产方式体现了精益管理的精神，精益管理是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。精益管理目前已经逐步延伸到企业的各项管理业务中。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。精准运维强调提供的IT运维服务不仅是满足客户的信息系统的服务，更是满足客户自身业务需要的服务，强调IT服务价值的体现应符合IT服务生命周期。精准运维应从业务的视角考虑资源、安全和效率对企业的价值贡献。

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