三、如何绘制IT版企业业务蓝图
上文IT版企业愿景】中CIO绘制了企业愿景,既然是愿景,就必须是通俗易懂又高大上,主要用途是对外推广,或者对外讲故事。接下来就要进一步绘制IT版企业蓝图(同理为什么叫IT版,因为是CIO绘制的,区分于企业官方版,但也要争取超越官方版),也就是把企业愿景的落地方案进一步深化,把如何做生意讲清楚。以下是我要引用一个案例(如图3:IT版企业业务蓝图)来说明IT版企业蓝图的绘制过程,希望可以给大家一些灵感。
(图3:IT版企业业务蓝图)
当然,因为企业业务蓝图是表达企业产品和服务交付的全过程实现模式,其主要用于在内部会议上为引出IT蓝图而做的详细讲解,所以是复杂的,故针对以上案例不做详细的介绍,只做画龙点睛的说明。
点睛. 客户群里需要表达清楚,这是整个业务蓝图服务的起点也是终点;
点睛2. 生态圈的概念把产品和服务交付过程进行整合,实现没有中间环节的F2C供应与服务模式;
点睛3. 服务流上提出概念,比如TTS、TTD、TTV;
点睛4. 物流上实现快速直达的模式;
点睛5. 金流上提出集团金融、供应链金融、财务共享、资金池、装修贷等概念;
点睛6. 信息流(主角终于上场了,此时应该有掌声),这才是IT版企业业务蓝图中主角,在此推荐按照业务领域提出要打造的核心能力并关联到IT系统概念,比如案例中的: 营销服务能力(CRM)、工程服务能力(PM)、定制设计能力(设计系统)、产品研发能力(PLM)、OEM整合能力(SRM)、计划能力&核算能力&资金管理能力(ERP)、智能制造能力(MES)、自动仓储能力(WMS)、银企直连&政企直连等等。这些能力及IT系统接下来将会贯穿整个IT规划。
IT版的企业业务蓝图绘制好了,现在讲讲这个蓝图跟IT的关系在哪里?其一、业务蓝图是承上启下的作用,承上即作为企业愿景实现过程的详细落地方案,启下即作为IT蓝图的最高指导原则,承上启下就是把天上的企业愿景和地上的IT蓝图连接起来;其二、进一步展示CIO对企业、对业务研究和把握的深度,巩固CIO的格局,并在此提出诸多概念,这些概念未来都将成为IT的品牌概念,并形成IT的存在价值,这是一个玩概念的时代,尤其在商业模式和IT这两个领域;其三、在解析企业业务蓝图的过程中,其实就已经是在问公司要资源了,至少是打下了基础,给出了预期,在下面主题【IT蓝图设计】中再补一刀,钱和时间两个资源开始了量化,比如说:我的这版IT蓝图目的是完全服务于业务体系,协助商业蓝图的实现,初步预计费用是五千万以上,全部打造完成需五年时间(此处应该有掌声)。
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