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IT服务管理ITIL 4 Foundation国际认证精讲
ITIL作为全球IT服务管理领域的最佳实践知识体系在过去的30年里通过出版、培训和认证为IT管理者，特别是从事运维工作的人员提供了指导。本课程以考试大纲为基础，结合授课老师在实际项目中对IT服务管理的应用经验，给予学员在实际工作过程中的具体指导。
[权威认证] 2022-06-07 -
IT服务管理ITIL 4 Foundation国际认证
ITIL是基于行业最佳实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。为运维工作人员提供指导。
[权威认证] 2022-06-07 -
深度了解ITIL4
ITIL的出现无疑是证明IT人士的能力的一个好方法。IT不再变得单一，它与许多业务互相融合。ITIL4进化的方向，是有四个维度的意思。这四个维度分别是：“组织和人”、“信息和技术“、“价值流和流程”、“合作伙伴和供应商”。突破传统的思维以及经营管理模式，这对IT界人士也带来......
[IT管理] 2021-07-01 -
ITIL4相对于ITILV3来说有哪些变化呢？
对于了解ITIL4的人来说，我们知道它所认为的创造价值过程中的重要元素是客户。现在的ITIL已经从提供服务交付上升的提供终端的价值交付了，通过服务关系来共同创造价值。随着ITIL4的升级，很多朋友想问ITIL4相对于ITILV3来说有哪些变化呢？具体来说是从服务价值体系，服务价值链，......
[国际认证] 2021-04-28 -
揭秘ITIL4升级后的新功能
揭秘ITIL4升级后的新功能。新的ITIL指南将称为ITIL4。此名称反映了ITIL4在支持个人和组织应对第四次工业革命中的作用。此更新将使ITIL能够反映我们所处的快节奏和复杂的环境，以及新的工作方式和新兴实践，所有这些不仅适用于ITSM专业人员，而且适用于在该领域工作的更广泛的专业人员。
[IT运维] 2020-07-13 -
私藏干货｜90%企业头疼的IT管理难题，看看HP、宝洁是如何攻破的！
网络资产管理，毫无秩序、问题百出？IT运维在服务管理方面，缺乏主观能动性？缺乏共享知识库，严重影响业务进度？职权不明、没有量化考核机制？以上问题，90%的企业都会出现，就连宝洁、HP这些大型的知名企业也不例外，可他们却能克服IT管理中的重重困难，跻身全球前五百强，他们......
[精选文章] 2020-04-02 -
中培打造高端IT人才实训平台 专注itil认证培训10余年
ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作，以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。
[精选文章] 2018-11-06